Voici un rassemblement de Bienveillance au centimètre carré inégalé. Un pur bonheur d'évoquer la Conciergerie que certains d’entre vous ont déjà découvert avec nos accompagnements sur le terrain. Cette fois, on réunit 4 personnes pour évoquer 4 approches différentes de la notion ou du métier de Concierge avec un dénominateur commun : rendre le meilleur service personnalisé avec le maximum d’attentions et d’empathie.

Alors passons ce moment avec Dimitri, président Clefs d'Or France, Cécilia Bonheureuse en chef OnlyLyon, Emma co-fondatrice de Lulu dans Ma Rue et un(e) Concierge de destination d’agence de voyage surprise.